Eleições municipais no Brasil, 2012: Serviços
Projeto um – Suporte para prover comunicações de informação e voz em regiões isoladas
O contrato de Smartmatic com o TSE de Brasil incluiu:
- Configuração de 1.320 terminais de satélite BGAN Sabre com comunicação de informação e voz
- Distribuição e aplicação de terminais de satélite nas capitais de 16 estados Brasileiros
- Capacitação dos treinadores designados pelo TSE
- Fornecimento de documentação completa e atualizada sobre os procedimentos de instalação e operação do equipamento
- Estabelecimento de um centro de ligações para oferecer apoio técnico, através de uma linha telefónica de 24 horas de atendimento sem custo
- Manutenção do equipamento para garantir seu perfeito funcionamento
- Retirada das unidades após encerrar as eleições
Projeto dois – Recrutamento e capacitação de operadores e pessoal técnico
A segunda fase de nosso contrato foi prover apoio técnico e manutenção das baterias das urnas de votação.
Parece muito simples. No entanto, em um país tão extenso quanto o Brasil, esta tarefa envolveu contratar e capacitar a 14.000 técnicos em 27 estados, que deviam atender 5.568 municipalidades, 480.000 centros eleitorais e mais de 500.000 equipamentos de votação.
A capacitação dos técnicos incluiu instruções sobre:
Manter carregadas as baterias internas e de respaldo das urnas;
- Testar todos os componentes eletrônicos das urnas de votação;
- Limpeza, remoção de selos, testes de funcionamento, avaliações para manutenção corretiva e preparação para a armazenagem das urnas;
- Inserção de dados, preparação, instalação e modernização do software, junto com outras tarefas.
Nosso consórcio ESF Consortium (Smartmatic Brasil Ltda, Smartmatic International Corporation, Engetec e Fixti) foi corresponsável de transmitir e receber os relatórios da mídia sobre o sistema de votação.
Igualmente, recrutamos 27 gerentes regionais (um para cada estado e um especificamente para a capital), gerentes de recursos humanos e coordenadores.
