Eleições municipais no Brasil, 2012: Serviços

Projeto um – Suporte para prover comunicações de informação e voz em regiões isoladas  O contrato de Smartmatic com o TSE de Brasil incluiu: Configuração de 1.320 terminais de satélite BGAN Sabre com comunicação de informação e voz Distribuição e aplicação de terminais de satélite nas capitais de 16 estados Brasileiros Capacitação dos treinadores designados pelo TSE Fornecimento de documentação completa e atualizada sobre os procedimentos de instalação e operação do equipamento  Estabelecimento de um centro de ligações para oferecer apoio técnico, através de uma linha telefónica de 24 horas de atendimento sem custo Manutenção do equipamento para garantir seu perfeito funcionamento  Retirada das unidades após encerrar as eleições Projeto dois – Recrutamento e capacitação de operadores e pessoal técnico A segunda fase de nosso contrato foi prover apoio técnico e manutenção das baterias das urnas de votação. Parece muito simples. No entanto, em um país tão extenso quanto o Brasil, esta tarefa envolveu contratar e capacitar a 14.000 técnicos em 27 estados, que deviam atender 5.568 municipalidades, 480.000 centros eleitorais e mais de 500.000 equipamentos de votação. A capacitação dos técnicos incluiu instruções sobre: Manter carregadas as baterias internas e de respaldo das urnas; Testar todos os componentes eletrônicos […]
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Projeto um – Suporte para prover comunicações de informação e voz em regiões isoladas 

O contrato de Smartmatic com o TSE de Brasil incluiu:

  • Configuração de 1.320 terminais de satélite BGAN Sabre com comunicação de informação e voz
  • Distribuição e aplicação de terminais de satélite nas capitais de 16 estados Brasileiros
  • Capacitação dos treinadores designados pelo TSE
  • Fornecimento de documentação completa e atualizada sobre os procedimentos de instalação e operação do equipamento 
  • Estabelecimento de um centro de ligações para oferecer apoio técnico, através de uma linha telefónica de 24 horas de atendimento sem custo
  • Manutenção do equipamento para garantir seu perfeito funcionamento 
  • Retirada das unidades após encerrar as eleições

Projeto dois – Recrutamento e capacitação de operadores e pessoal técnico

A segunda fase de nosso contrato foi prover apoio técnico e manutenção das baterias das urnas de votação.
Parece muito simples. No entanto, em um país tão extenso quanto o Brasil, esta tarefa envolveu contratar e capacitar a 14.000 técnicos em 27 estados, que deviam atender 5.568 municipalidades, 480.000 centros eleitorais e mais de 500.000 equipamentos de votação.
A capacitação dos técnicos incluiu instruções sobre:
Manter carregadas as baterias internas e de respaldo das urnas;

  • Testar todos os componentes eletrônicos das urnas de votação;
  • Limpeza, remoção de selos, testes de funcionamento, avaliações para manutenção corretiva e preparação para a armazenagem das urnas;
  • Inserção de dados, preparação, instalação e modernização do software, junto com outras tarefas.

Nosso consórcio ESF Consortium (Smartmatic Brasil Ltda, Smartmatic International Corporation, Engetec e Fixti) foi corresponsável de transmitir e receber os relatórios da mídia sobre o sistema de votação.
Igualmente, recrutamos 27 gerentes regionais (um para cada estado e um especificamente para a capital), gerentes de recursos humanos e coordenadores.