La comuna de Maipú en Chile, ubicada en la provincia de Santiago, es una de las comunidades más densamente pobladas del país.

En 2015 la comuna lanzó el Programa Presupuestos Participativos “Tu barrio gana”, para permitirle a sus residentes participar en la asignación de alrededor de $550.000 en inversiones destinadas a una variedad de proyectos de infraestructura a nivel macro y micro para el vecindario.

Para determinar el reparto de los fondos públicos entre la amplia gama de proyectos que fueron propuestos por la comuna (143 organizaciones presentaron sugerencias de 20 formas diferentes), Maipú trató de incrementar la participación ciudadana y empoderar a los ciudadanos haciéndolos parte del proceso a través de la votación popular de los proyectos comunitarios.

La decisión sobre qué proyectos emprender debía basarse en dos principios:

• Una distribución igualitaria de los proyectos por vecindario
• Asignación de los recursos según la distribución demográfica de los vecindarios

Más de 54.000 residentes de Maipú estaban habilitados para formar parte de este ejercicio de presupuesto participativo. Por consiguiente, la comuna de Maipú buscaba una solución electoral que les ofreciera la mayor conveniencia posible a los votantes para maximizar su participación.

A los ciudadanos de Maipú se les ofrecieron opciones de voto presencial y en línea, incluyendo opciones para las personas con discapacidad.

Una mayor participación de la comunidad

Smartmatic fue seleccionada para apoyar a las autoridades a solventar estos retos mediante su extensa plataforma de votación multicanal. Los ciudadanos tuvieron la oportunidad de emitir una boleta en línea usando TIVI (la plataforma de votación en línea líder en la industria), o votar de forma tradicional en los centros habilitados a través de las máquinas de votación SAES-3377 de Smartmatic.

La tecnología electoral de Smartmatic no sólo apoyó la inclusión de votantes remotos, sino también la de votantes con discapacidades. Por primera vez en la historia, los residentes ciegos y con discapacidades visuales de Maipú pudieron votar en una consulta pública.

Optimizando la participación ciudadana

Las autoridades de Maipú se mostraron completamente satisfechas con el despliegue tecnológico de Smartmatic, dándoles un puntaje de 100% en la encuesta de satisfacción.

Comparada con las elecciones manuales de Maipú en el pasado, la participación se incrementó 27%. Las ventajas de votar en línea usando la plataforma TIVI incidió positivamente en la participación ciudadana.

TIVI fue desarrollado por el Centro para la Excelencia de la Votación por Internet Smartmatic-Cybernetica. Esta solución se basa en el protocolo de voto en línea de Estonia y en su experiencia; dicha solución es considerada la experiencia de votación gubernamental en línea más vanguardista del mundo.

El uso de las máquinas de votación electrónica SAES-3377, también facilitó la votación para los ciudadanos. Estas máquinas tienen una pantalla táctil extragrande, y son extremadamente fáciles de usar; sus opciones gráficas las hacen accesibles para aquellos que no pueden leer y escribir.

Las unidades de control extensibles para los usuarios en sillas de ruedas, y los audífonos para aquellos con discapacidades visuales, hacen que navegar la boleta sea muy fácil. Adicionalmente, Smartmatic suministró transparencia, tanto a los líderes de la comuna de Maipú como a los ciudadanos, al publicar los resultados en tiempo real en una página web.

Conectando a los votantes con sus gobiernos

Smartmatic se enorgullece de haberle proporcionado a la comuna de Maipú una solución integrada que incluyó máquinas de votación electrónica líderes en su clase y el sistema más avanzado de votación electrónica en el mundo. Con la solución de votación multicanal de Smartmatic, los ciudadanos de Maipú pudieron tomar decisiones importantes en materia de inversión, basadas en sus prioridades y garantizando mejoras en su entorno y calidad de vida.

La iniciativa en Maipú refleja claramente la revolución digital que presenciamos a lo largo y ancho del mundo. La tecnología está transformando la manera en que los ciudadanos se relacionan con sus gobiernos, al crear más y mejores canales de comunicación.