Brasil: Conectando a los votantes en el 5to país más grande del mundo

Smartmatic se asoció con el TSE para ayudar a aumentar la eficiencia y transparencia de las elecciones nacionales
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Desde 1986, Brasil es un líder mundial en automación electoral. Hoy en día, sus 147 millones de votantes utilizan máquinas para votar; los resultados se cuentan, transmiten y publican electrónicamente; y tecnología biométrica se aplica para validar la identidad de casi la mitad de los votantes.

En virtud de la enorme dimensión del territorio brasileño, del gran número de electores registrados, y de los muchos desafíos involucrados en la administración de estas elecciones tan complejas, el Tribunal Superior Electoral (TSE) subcontrata etapas cruciales de sus procesos.

Como líder mundial en tecnología electoral, Smartmatic se asoció con el TSE para ayudar a aumentar la eficiencia y transparencia de las elecciones nacionales de 2012, 2014, y 2016.

Logros

  • 5.568 municipios atendidos
  • 13.500 técnicos reclutados y capacitados
  • Mantenimiento a aproximadamente 500 mil urnas electrónicas
  • Facilitar la comunicación de voz y datos desde las regiones más remotas
  • Contribuir a realizar la elección con el menor costo por voto desde 1996

Alcance

Nuestra participación en Brasil se puede dividir en dos tipos de soluciones: comunicación de voz y datos para los lugares de votación más aislados y servicios de apoyo electoral.

Soporte para la comunicación de voz y datos

Durante tres elecciones nacionales consecutivas (2012, 2014, y 2016), Smartmatic configuró e implantó dispositivos satelitales BGAN (red de banda ancha global) para permitir la comunicación de voz y datos en algunas de las áreas más aisladas de Brasil.

Esto permitió la transmisión puntual de los datos y la entrega de resultados casi en tiempo real.

Algunos de los servicios prestados incluyen:

  • Configuración de los terminales de satélite BGAN SABRE con comunicación de voz y datos
  • Distribución e implementación de terminales de satélite BGAN SABRE en las capitales de 16 estados brasileños para posterior distribución a los locales de votación remotos
  • Capacitación técnica de los instructores del TSE
  • Suministro de manuales
  • Mantenimiento de equipos
  • Instalación de un centro de llamadas trabajando 24 horas al día y 7 días a la semana, para proporcionar apoyo técnico durante la jornada electoral mientras los equipos SMSat estuvieran en uso
  • Mantenimiento de equipos
  • Recolección de todos los dispositivos después de las elecciones

Servicios de apoyo electoral

En 2012, el TSE contrató los servicios del Consorcio ESF (formado por Smartmatic, Engetec, y Fixti) para prestar apoyo electoral y mantenimiento de las baterías de las urnas electrónicas. Se contrataron y capacitaron 13.500 técnicos que trabajaron servicios a más de 500 mil equipos electorales. Los servicios incluyeron:

  • Mantener cargadas las baterías internas y de reserva de las urnas electrónicas
  • Limpieza, eliminación de sellos, pruebas funcionales, selección para mantenimiento correctivo y preparación para el almacenamiento de las urnas
  • Prueba de todos los componentes electrónicos de las urnas electrónicas
  • Prestación de soporte durante el período no electoral

El Consorcio ESF (Smartmatic, Engetec y Fixti) también fue encargado de recibir y transmitir informes de prensa sobre el sistema de votación.

Para formar el equipo responsable de la supervisión del proyecto, el consorcio reclutó a 27 gerentes regionales (uno para cada estado y uno específicamente para la capital), gerentes de recursos humanos y coordinadores técnicos.