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Smartmatic

Project Management & Services

Amplia gama de servicios para gestionar eficientemente una elección, de principio a fin

Además de implementar todo el hardware y software necesarios para que la elección sea completamente auditable, transparente y segura, Smartmatic también suministra una amplia gama de servicios para garantizar un proyecto impecable, desde la capacitación del personal involucrado hasta la provisión de todo el soporte técnico necesario.

Con el equipo humano más experimentado en la industria de modernización electoral, Smartmatic es el único proveedor que ha apoyado con éxito elecciones a gran escala en cinco continentes, incluso en entornos en extremo complejos y con plazos ajustados.

El portafolio de servicios que ofrece Smartmatic para la realización de un proyecto exitoso incluye:

  • Gestion de Proyectos y Consultoría
  • Despliegue de Servicios
  • Almacén y Logística
  • Despliegue Tecnológico

Gestión de Proyecto y Consultoría

Smartmatic posee una vasta experiencia en la integración de sistemas y despliegue electoral para hacer realidad proyectos complejos a gran escala, garantizando que éstos se concreten a tiempo y dentro del presupuesto, y cumpliendo los más altos estándares de calidad de la industria.

Nuestra metodología eficaz, flexible y adaptable a cada proyecto es lo que nos ha permitido lograr una tasa de éxito de 100%, independientemente de la complejidad, la escala o la ubicación de los eventos.

Ofrecemos servicios para la gestión de proyectos en cada fase de la elección, refinando continuamente nuestros métodos y tomando como base estándares reconocidos internacionalmente, tal como establece el Project Management Institute (PMI).

Despliegue de Servicios

Cada proyecto electoral es único. Smartmatic tiene amplia experiencia en adaptar los servicios, según los requerimientos específicos del proyecto:

  • Reclutamiento local masivo dentro de plazos breves
  • Capacitación eficiente, en línea y/o in situ 
  • Experiencia en el método de capacitar a capacitadores
  • Provisión y despliegue de soporte en el campo
  • Centros de llamadas para atención de incidencias y soportes
  • Montaje y administración de centros de transcripción para elecciones manuales
  • Adiestramiento efectivo a los votantes para asegurar que estén listos, dispuestos y capaces de participar en las elecciones
  • Campañas de educación y concientización para ayudar a construir confianza en el sistema y en el proceso

Despliegue de Tecnología

Smartmatic diseña, configura, certifica y opera la tecnología necesaria para llevar a cabo elecciones exitosas. Además, cuenta con una experiencia impecable realizando las tareas propias de una elección:

  • Diseño, instalación y operación de Centros de Datos
  • Instalación, configuración y ajuste de bases de datos
  • Diseño, implementación y soporte de redes WAN y LAN
  • Diseño, implementación y soporte de centros de atención y soporte
  • Sistemas de reportes SMS/GPRS
  • Election-360, un sistema propio para supervisión en tiempo real
  • Transmisión de datos veloz y segura en cualquier entorno
  • Integración de proveedores de servicios de telecomunicaciones

Almacén y Logística

Smartmatic abastece y suministra eficientemente todos los consumibles, periféricos y servicios necesarios para lograr proyectos electorales exitosos.

Debido a nuestra amplia experiencia global seleccionando y trabajando con numerosos socios locales, y gracias a las robustas relaciones ya existentes con reconocidos proveedores internacionales, ofrecemos los mejores servicios logísticos en cualquier país donde ocurra la elección, ejecutando actividades que involucran miles de tareas que se realizan antes, durante y después de una elección, incluyendo la producción y preparación de equipos y consumibles utilizados durante el proyecto.

Nos encargamos de la totalidad del transporte, asegurándonos de que los materiales lleguen a tiempo desde el almacén central a los destinos correctos -miles de centros de votación-, de modo que los operadores de campo, funcionarios y autoridades electorales puedan hacer su trabajo adecuadamente.

Adicionalmente ofrecemos servicios complementarios en el área de almacén y logística como la impresión de boletas electorales.

Conoce más de nuestro portafolio para elecciones