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Smartmatic

Eleições municipais no Brasil, 2012: Serviços

Projeto um – Suporte para prover comunicações de informação e voz em regiões isoladas 

O contrato de Smartmatic com o TSE de Brasil incluiu:

  • Configuração de 1.320 terminais de satélite BGAN Sabre com comunicação de informação e voz
  • Distribuição e aplicação de terminais de satélite nas capitais de 16 estados Brasileiros
  • Capacitação dos treinadores designados pelo TSE
  • Fornecimento de documentação completa e atualizada sobre os procedimentos de instalação e operação do equipamento 
  • Estabelecimento de um centro de ligações para oferecer apoio técnico, através de uma linha telefónica de 24 horas de atendimento sem custo
  • Manutenção do equipamento para garantir seu perfeito funcionamento 
  • Retirada das unidades após encerrar as eleições

Projeto dois – Recrutamento e capacitação de operadores e pessoal técnico

A segunda fase de nosso contrato foi prover apoio técnico e manutenção das baterias das urnas de votação.

Parece muito simples. No entanto, em um país tão extenso quanto o Brasil, esta tarefa envolveu contratar e capacitar a 14.000 técnicos em 27 estados, que deviam atender 5.568 municipalidades, 480.000 centros eleitorais e mais de 500.000 equipamentos de votação.

A capacitação dos técnicos incluiu instruções sobre:
Manter carregadas as baterias internas e de respaldo das urnas;

  • Testar todos os componentes eletrônicos das urnas de votação;
  • Limpeza, remoção de selos, testes de funcionamento, avaliações para manutenção corretiva e preparação para a armazenagem das urnas;
  • Inserção de dados, preparação, instalação e modernização do software, junto com outras tarefas.

Nosso consórcio ESF Consortium (Smartmatic Brasil Ltda, Smartmatic International Corporation, Engetec e Fixti) foi corresponsável de transmitir e receber os relatórios da mídia sobre o sistema de votação.

Igualmente, recrutamos 27 gerentes regionais (um para cada estado e um especificamente para a capital), gerentes de recursos humanos e coordenadores.