Tecnologia de avançada al serviço da segurança cidadã

A Smartmatic esteve encarregada do design, construção, equipamento e habilitação do Centro de Comando e Controle para o atendimento de emergências na cidade de Caracas (Venezuela). Pela tecnologia e infra-estrutura, é um dos cinco centros mais avançados do mundo e, sem dúvida, é o mais moderno da América Latina. 

Esse Centro de Comando e Controle foi construído sobre a robusta plataforma Unified Security Platform™ e está capacitado para:

• Registrar todos os pormenores de um incidente e identificar as unidades mais apropriadas para o atendimento da emergência.
• Fornecer informação para o planejamento de políticas de segurança cidadã e prevenção de desastres.
• Interagir a través de qualquer dispositivo de comunicação, alcançando uma eficiente integração com todos os órgãos de segurança.
• Garantir o máximo aproveitamento dos recursos destinados à segurança, saúde e atendimento de catástrofes naturais.

Funções

1.     Reduz os custos envolvidos com segurança pública e manejo de emergências, estabelecendo procedimentos mais efetivos e melhorando o uso dos recursos disponíveis.

2.     Multiplica amplamente a eficiência dos policiais, libertando o número de horas disponíveis, e permitindo o atendimento de mais incidentes e eventos. 

3.     Permite gerar estatísticas confiáveis da gestão de prevenção, segurança e saúde, permitindo o design de políticas de segurança mais efetivas e ajustadas à realidade. 

4.     Integra na mesma plataforma os serviços de atendimento de ligações de emergência e gabinete metropolitano (171), através de um centro de controle munido com tecnologia de ponta.

5.     Unifica a comunicação  e aperfeiçoa a coordenação entre os órgãos de segurança e saúde.

6.     Monitorar em tempo real zonas críticas de Caracas (capital da Venezuela), graças à instalação de torras de vigilância (câmeras) que permitem aos órgãos de segurança altos níveis de observação. 

7.     Automatiza e aperfeiçoa a distribuição de unidades, graças à sua integração com um Sistema de Posicionamento Global (GPS) para conhecer a localização e movimento de cada unidade, além de determinar disponibilidade, proximidade e vias ótimas. 

8.     Monitora a informação que provem dos dispositivos de medição do nível de água e pluviometria, instalados em escoadouros localizados dentro da cidade e coordena as ações necessárias no caso de alertas antecipadas.

Escala

A Smartmatic ofereceu sua ampla experiência em integração de projetos de grande porte para o planejamento, design e andamento de uma solução unificada para o manejo aperfeiçoado de processos de segurança cidadã e saúde em Caracas. O alcance do projeto incluiu:

• Design, construção, equipamento e andamento de um Centro de Comando e Controle, com as tecnologias mais avançadas. 
• Controle unificado dos órgãos de segurança cidadã, independentemente das tecnologias de comunicação utilizadas por cada instituição. 
• Detecção automatizada de eventos envolvidos com segurança cidadã e situações de risco ambiental.
• Visibilidade e capacidade de analise estatístico para exercer ações de prevenção e correção, em tempo real.
• Gestão de inventários, disponibilidade e distribuição de recursos de prestação de saúde (ambulâncias, defesa civil, hospitais, ambulatórios, e clínicas) para o imediato atendimento das emergências recebidas no centro de comando e controle.

Vantagens

A solução da Smartmatic para a segurança pública tem vantagens fundamentais:

Tudo em um. Registra todos os pormenores de um incidente, privilegiando os acontecimentos e identificando as unidades mais apropriadas para responder uma emergência. 

Resposta imediata. Fornece uma interface de usuário flexível e intuitiva que diminui o tempo de resposta na coordenação das emergências.

Decisões precisas. Fornece informação para a tomada de decisões no planejamento de políticas de segurança cidadã e prevenção de desastres. 

Inovação constante. Permite a avaliação continua da qualidade do serviço para seu aperfeiçoamento constante. 

Eficiência dos recursos. Facilita a coordenação do time e a distribuição das cargas de trabalho, a fim de garantir a melhor gestão da operação.

Flexível aos requerimentos. Múltipla configuração segundo as necessidades próprias da área: mapas geográficos, informação da via, classificação de acidentes e procedimentos.

Segurança da informação. Permite interagir a través de qualquer dispositivo de comunicação, alcançando uma eficiente integração com todos os órgãos de segurança.

Máximo aproveitamento dos recursos. Garante o máximo aproveitamento dos recursos voltados a segurança, saúde e atendimento de catástrofes naturais, fornecendo maior segurança dos cidadãos e fortalecendo a imagem das instituições. 

Mais segurança pública. O motor inteligente permite a criação de políticas de prevenção que possam reduzir is níveis de crime e diminuir os tempos de resposta dos órgãos de segurança.