Une solution “clé en main” à tous les niveaux

Smartmatic, aussi bien en tant qu’acteur que consultant, est capable de fournir n’importe lesquels des services suivants, en incluant une solution “clé en main”.

1. Gestion de l’élection.

Inclut la conduite des relations, où Smartmatic peut fonctionner comme coordinateur général du projet, organisant les tâches entre le client, les alliés stratégiques, et les autres fournisseurs. Cette conduite est faite dans le respect des exigences légales telles que les lois et règles de totalisation, les questionnaires, le format de documents officiels et la définition de l’organigramme fonctionnel, incluant les profils et les responsabilités. Elle prévoit également le dimensionnement et l’évaluation de l’infrastructure qui inclut l’évaluation des installations physiques.

2. Documentation.

Smartmatic peut produire le matériel didactique et informatif pour tout le personnel. Par exemple, au travers de guides détaillés, les employés peuvent connaître et opérer tout le processus, depuis les bureaux de vote jusqu’au Système National de Totalisation. De la même manière, il est possible de fournir un Rapport d’Élection avec toute l’évaluation détaillée du déploiement et du fonctionnement de la solution.

 3. Formation.

Smartmatic fournit l’entraînement et la certification des opérateurs de machines de vote et du système de totalisation, des techniciens de support, du personnel de ligne de production et de l’électeur.

4. Télécommunications.

SAES évalue l’infrastructure de réseau des centres de vote et des centres de totalisation, et configure parallèlement le réseau informatique (conception, équipement, installation, test et certification).

5. Configuration et organisation de l’élection.

Elle inclut la configuration des données électorales et de l’événement (démographie électorale, centres de vote, registre des électeurs, sièges à pourvoir, règles de totalisation et d’adjudication, candidats, alliances politiques), en passant par la préparation des bulletins de vote, jusqu’à l’organisation logistique de la journée électorale et la préparation de réponses face à de possibles contingences.

6. Support.

SAES permet la définition des procédures de support suivant les besoins de chaque élection, la mise en place d’un helpdesk (service de support) pour les centres de vote, centres de réception et centres de totalisation, ainsi que pour le personnel de terrain.

7. Évaluations.

Ces processus comprennent l’évaluation du code-source, des équipements, du système d’exploitation, du processus de compilation et de protection du logiciel d’application finale, la vérification des signatures, la fermeture du vote, l'impression et la transmission des résultats, la comparaison des résultats imprimés avec ceux du Système National de Totalisation et les reçus imprimés de vote.

8. Gestion des media et de la publicité.

Grâce à des experts dans ce domaine, Smartmatic est capable de produire des notes de presse, d’organiser des conférences de presse, d'habiliter des salles de divulgation et des événements spéciaux relatifs à la bonne marche de la technologie électorale au cours de l’événement.