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Smartmatic

Registre électoral biométrique en Bolivie, 2009 : Cadre

Nous sommes fiers d’avoir pu mener un projet dont l’impact social fût si important : nos technologies et services ont permis l’enregistrement de plus de 5 millions d’individus. Le projet s’est déroulé entre le 3 août et le 15 octobre 2009. Le registre devait être prêt pour les élections présidentielles tenues peu de temps après, en décembre de la même année.

3 000 centres d’enregistrements ont été installés, 1 700 avec un emplacement fixe dans des localités urbaines et 1 300 mobiles pour atteindre les zones rurales les plus isolées.

Technologie.

Chaque centre d’enregistrement a été équipé de la technologie Smartmatic. Les kits se composaient des éléments suivants :

  • Un ordinateur (de bureau ou portable),
  • Une caméra,
  • Un fond uniforme pour les photos,
  • Un scanner à empreintes digitales,
  • Un pavé de signature,
  • Un scanner,
  • Une imprimante (laser pour les bureaux fixes, à jet d’encre pour les stations mobiles),
  • Un limiteur de surtension.

Services

Nous avons aussi fourni les services suivants aux autorités électorales boliviennes :

Formation.

Smartmatic s’est chargé de la formation d’instructeurs, dont la mission était de préparer les opérateurs, et d’environ 300 techniciens de support déployés à travers le pays.

Support technique.

Nous avons mis en place en Centre de Support National dédié à l’assistance en cas d’aléas techniques ou d’erreurs lors des enregistrements. Un nombre important de téléopérateurs ont du être recrutés et formés à cette occasion.

Les électeurs boliviens résidant à l’étranger étaient aussi concernés. Outre la technologie, nous avons fourni les formations et le support nécessaires dans des pays comme l’Espagne, l’Argentine, le Brésil et les Etats-Unis, pays où les communautés d’expatriés boliviens sont les plus importantes.

Notre importante expérience dans la gestion des contraintes posées par l’inaccessibilité de certaines régions, notamment au Venezuela et aux Philippines, a été déterminante pour toucher les endroits les plus reculés de la Bolivie.