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Technologie Smartmatic au service de la sécurité urbaine

Caracas, 14 novembre 2007.- La Municipalité Métropolitaine de Caracas au Vénézuéla s’appuiera sur la technologie la plus en pointe pour optimiser l’attention et la réponse aux urgences et combattre la délinquence dans la capitale, au moyen d’une Plataforme de Sécurité Unifiée. Le système, conçu, développé et fourni par Smartmatic, est entré en fonctionnement dans le courant du mois de novembre 2007.

Cette plataforme de sécurité unifiée intégre de multiples canaux de communications et de systèmes informatiques d’appui et de gestion. Ces réseaux convergent vers un Centre de Commandement et de Contrôle, où seront reçus, en plus des appels d’urgences, les images des zones de la ville qui sont sous surveillance et s’activeront les dispositifs pour que puissent agir, d’une manière efficace et coordonnée, les différents corps de sécurité. De cette façon, l’opération coordonnée et rapide est facilitée, grâce à des systèmes intégrés de technologie de pointe, qui centralisent et facilitent la communication entre les différents organismes impliqués (police, pompiers, hôpitaux).

La premiere phase du projet contemple l’installation de 216 caméras montées sur de hautes tours dans des secteurs critiques définis au préalable par les services de la Mairie. Postérieurement, on s’attend à ce qu’il couvre les juridictions de toutes les municipalités de la capitale. Avec ces caméras et d’autres capteurs, il devient possible d’automatiser la détection d’événements et de catastrophes naturelles, et on peut contrôler l’envoi automatique des unités et du personnel.

"La solution conçue par Smartmatic pour intégrer différentes applications de sécurité garantit une amélioration de la capacité de réaction des divers organismes de sécurité face à un quelconque incident et une meilleure qualité d’information disponible pour prendre des décisions. Les bénéficiaires seront les citoyens qui pourront compter sur un des systèmes unifiés les plus avancés au monde.", a expliqué Mme. Samira Saba, gérante de Communications de Smartmatic.

Le travail des différents organismes de sécurité s’unifie autour du centre de Commandement et de Contrôle, où 44 opérateurs de garde traiteront les appels que réalisent les citoyens depuis un téléphone fixe ou portable au travers du numéro d’urgence 171, équivalent local au 911 des urgences aux États-Unis. Ce service, en plus d’être gratuit, fonctionne 365 jours par an, 24 heures sur 24. De là, les appels sont dirigés à l’organisme compétent, que ce soit la Police Métropolitaine, les Pompiers, Protection Civile ou bien le système médico-hospitalier de la ville.

Le centre recevra également l’information des systèmes de positionnement global (GPS) et des caméras de video qui vont être installés à bord de toutes les unités de chaque organisme de sécurité, ce qui permettra de plus de vérifier si les équipements respectent les consignes et suivent les plans opérationnels et apportera des images saisies sur le vif de chaque action. Dans le centre, sera reçue de la même manière l’information que détectent les capteurs placés dans les torrents les plus importants de Caracas, dans le but de pouvoir donner l’alerte le plus tôt possible en cas de se produire des conditions de risques de débordement de leurs lits respectifs.

Ce système sophistiqué inclut l’assignation et l’envoi des urgences vers les hôpitaux, cliniques et centres d’assistance qui sont en mesure de pourvoir le traitement indispensable, pour agir avec rapidité et efficacité. Est également prévu, dans une phase postérieure, un service d’attention médicale de premier niveau, qui consistera au traitement des urgences de santé avec premiers soins par voie téléphonique.

Smartmatic, entreprise intégratrice du nouveau système de sécurité, offre une solution « clé en main » pour lequel la Mairie Métropolitaine contrôlera le processus d’implantation et par la suite coordonnera l’opération avec un total transfert des connaissances. Smartmatic compte avec une large expérience, significative et démontrée dans la gestion et implantation de projets de grande envergure au Vénézuéla, dans les Caraïbes et aux États-Unis.