Software

1. SmartCad, atención y despacho de emergencias

• Funciones de telefonía y administración de todo lo relacionado a llamadas de emergencias.
• Despacho y seguimiento de las unidades para la atención de incidente.
• Interfaz cartográfica que facilita la ubicación de los incidentes y las unidades destinadas a su atención.
• Evaluación constante del servicio prestado y del desempeño de los operadores, a fin de garantizar altos niveles de atención en las distintas emergencias reportadas.
• Coordinación eficaz del personal, el cambio de guardia y el balanceo de las cargas de trabajo entre los diferentes operadores.
• Herramientas para la generación y visualización de informes, análisis de datos históricos, documentación y tendencias, así como también la generación de estadísticas de operación.

2. Smartbank, seguridad bancaria

• SmartBank es la solución unificada de seguridad, control de acceso y automatización, diseñada por Smartmatic especialmente para el sector bancario.
• Supervisión centralizada, control y monitoreo de sus sistemas de seguridad, televigilancia y manejo de alarmas, en un solo lugar.
• Gestión segura del flujo de empleados y visitantes dentro de sus instalaciones.
• Definición de acciones que el sistema ejecutará automáticamente frente a cada evento o combinación de eventos detectados.
• Control remoto de dispositivos, desde encender o apagar un aire acondicionado hasta cambiar el modo de operación de cada sucursal.
• Diagnóstico avanzado de sistemas y componentes instalados en su red bancaria.
• Reportes consolidados del funcionamiento de los sistemas instalados en su red bancaria.