Herramientas avanzadas para el manejo de emergencias

En apoyo a toda la operación de las diferentes áreas de nuestro Centro de Comando y Control, Smartmatic ofrece soluciones concebidas para simplificar la recepción de llamadas de emergencia que requieran respuestas inmediatas, optimizando el nivel de respuesta y organizando la administración, control y supervisión constante de todos los recursos disponibles durante situaciones críticas.

Nuestras soluciones permiten ofrecer respuestas inmediatas a las circunstancias y situaciones que pueden comprometer la seguridad de los ciudadanos. Las mismas se basan en la coordinación rápida y eficaz de todos los organismos de seguridad involucrados.

Algunos beneficios incluyen:

• Nuestras soluciones abarcan todo el ciclo de vida de la operación de respuesta a emergencias. Desde el reporte inicial o llamada de emergencia, hasta a la resolución de incidentes.
• Nuestro sistema inteligente distribuye las cargas de trabajo (llamadas telefónicas, tareas) para aprovechar al máximo los recursos disponibles, tomando en cuenta su experiencia en relación con los incidentes que requieran una respuesta.
• Muchos procesos manuales están automatizados, incluyendo la localización de emergencias y recursos de respuesta en tiempo real y el seguimiento de la operación utilizando Sistemas de Información Geográfica (GIS).
• Un conjunto de herramientas que permitan una coordinación eficaz entre organismos, así como herramientas para la fácil administración de la operación del Centro de Comando y Control.
• Interfaces flexibles que permiten un seguimiento completo de la operación de seguridad pública, proporcionando indicadores de rendimiento clave que ayuden a evaluar en tiempo real la efectividad del servicio prestado a los ciudadanos.