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Smartmatic

Elecciones generales Filipinas 2016: Servicios

Los servicios técnicos y de soporte que fueron integrados y suministrados por Smartmatic son:

Impresión de boletas. Smartmatic suministró apoyo a Comelec para la impresión de boletas de votación. Un total de 55.736.801 boletas de papel fueron impresas y verificadas.

Operación de almacén. Smartmatic suministró a Comelec apoyo técnico para todas las actividades de almacenamiento, que incluyeron la configuración de las máquinas VCM y CCS.

Entrenamiento. Los técnicos fueron entrenados para proveer apoyo a la Junta de Inspectores Electorales en lo relativo a la correcta operación de las máquinas de conteo, y capacitados en protocolos de contingencia, a fin de prepararlos para circunstancias imprevistas.

Centro Nacional de Soporte Técnico (NTSC). El NTSC sirvió de apoyo remoto al personal de campo en caso de que un problema técnico u operacional no pudiera ser resuelto sin asistencia. El NTSC también estuvo a cargo de monitorear el estatus de la entrega y operación de todos los ítems de los centros de votación y recepción. Esto incluye revisar la asistencia de los técnicos y supervisores.

Servicios de transmisión. Smartmatic encargó a las principales compañías de telecomunicaciones del país la creación de una red privada virtual (VPN) altamente segura y confiable para la transmisión de información electoral. Smartmatic entregó una solución de transmisión de resultados que comprendió: líneas telefónicas fijas (DSL), módems con conectividad GPRS/EDGE/3G, y también BGAN y VSAT para comunicaciones satelitales.

Smartmatic suministró más de 5.113 dispositivos BGAN (Broadband Global Area Network) para garantizar que los centros de votación ubicados en áreas rurales remotas también pudieran transmitir resultados oportunamente.

Servicios de consultoría de datos y tecnología. Smartmatic ofreció servicios de consultoría para garantizar un despliegue sin contratiempos. Equipos de expertos evaluaron el volumen de data a ser manejada, el diseño de los centros de data y los planes de despliegue de tecnología.

Gerencia de proyecto. Nuestra metodología única de gerencia de proyectos fue clave para garantizar el éxito logístico y operativo en estas elecciones complejas.

Basamos nuestros métodos en los del Project Management Institute (PMI) y los hemos refinado utilizando nuestra experiencia de llevar a cabo elecciones exitosas durante más de una década.

Educación del votante. Smartmatic, junto con la Comelec, llevaron a cabo una campaña de educación para informar a la ciudadanía sobre el sistema, sus posibilidades, su funcionamiento y por qué es 100% confiable.

La iniciativa incluyó una gira nacional de demostración pública de las máquinas, videos tutoriales paso a paso, comerciales nacionales en radio y televisión, y materiales adicionales distribuidos por todo el territorio del país.